Telkomsel telah menghadirkan layanan 3G untuk memperkuat layanan kepada para pelanggan setia. 3G adalah singkatan dari teknologi generasi ketiga. Layanan ini diterapkan baik pada kemampuan transfer data suara (panggilan telepon) dan data non-suara (seperti: download informasi, e-mail dan instant messaging).
Negara yang pertama kali memperkenalkan 3G dalam skala komersil besar adalah Jepang. Pada tahun 2005 di Jepang sekitar 40% pelanggan menggunakan jaringan 3G sedangkan pelanggan 2G perlahan-lahan mulai menyusut. tahun 2206 diharapakan transisi pemakaian dari 2G ke 3G akan meluas di Jepang, sementara peningkatan ke tahap berikutnya (3,5G) sedang berlangsung.
Keunggulan 3G :
Teknologi seluler 3G memiliki kapasitas besar dan kemampuan broadband serta kecepatan data lebih tinggi ddengan icremental cost yang lebih rendah daripada 2G.
3G menggunakan bandwith 5 MHz untuk menghasilkan kecepatan data yang lebih tinggi dan peningkatan kapasitas dibanding jaringan 2G
Kanal bandwith 5 MHz memberikan pemakaian yang optimal terhadap spectrum frekuensi radio sehingga membantu memperkecil biaya jaringan 3G dengan tetap menyediakan transmisi data super cepat kepada pelanggan.
Memungkinkan transmisi 384 kbps untuk sistem telepon bergerak dan 2 Mbps untuk sistem telepon statis. Pelanggan 3G diharapkan mempunyai kapasias lebih besar dan peningkatan efesiensi spectrum yang memungkinkan mereka mengakses roaming global antar jaringan 3G yang berbeda.
Mampu menyediakan berbagai macam layanan multimedia yang membutuhkan kecepatan data yang tinggi seperti: Video Streaming, Live TV, Video Mail, Video Conference, Video Calling, dll
